REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego Mięso z Charakterem

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.miesozcharakterem.pl (dalej jako „Sklep”).

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Tetyanę Pakholyuk, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Mięso z Charakterem Tetyana Pakholyuk, z siedzibą w Luboniu, Al. Jana Pawła II 8/9, 62-030 Luboń, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7811958083, REGON: 526650771.

1.2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem email: kontakt@miesozcharakterem.pl lub telefonicznie pod numerem: 612 263 050.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.miesozcharakterem.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Produkty – artykuły oferowane do sprzedaży w Sklepie.

2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu.

2.6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

3.2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

3.3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.

4. Procedura składania Zamówień

4.1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

4.2. W celu złożenia Zamówienia, Klient powinien dodać wybrane Produkty do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia.

4.3. Składając Zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych.

4.4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość email potwierdzającą złożenie Zamówienia.

5. Płatności

5.1. Ceny Produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5.2. Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sklepu
- Płatność online za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych
- Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki

5.3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

6. Dostawa

6.1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.

6.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej przez Klienta formy dostawy i są podawane przy składaniu Zamówienia.

6.3. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sklepu.

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres email: kontakt@miesozcharakterem.pl.

7.3. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sklepu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.

7.4. Koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.

7.5. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.

8. Reklamacje

8.1. Sklep zobowiązany jest dostarczyć Produkty wolne od wad.

8.2. W przypadku stwierdzenia wadliwości Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.

8.3. Reklamacje należy składać na adres email: reklamacje@miesozcharakterem.pl lub pisemnie na adres Sklepu.

8.4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Produktu oraz żądanie Klienta w związku z wadą Produktu.

8.5. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2024 roku.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem email: kontakt@miesozcharakterem.pl lub telefonicznie pod numerem: 612263050.